Cada obra sale de mi taller cuidadosamente embalada y asegurada. Aquí encontrará toda la información sobre zona de envío, costes, plazos de entrega y embalaje.
Zona de envío
Realizo envíos a todos los Estados miembros de la Unión Europea. Por el momento no son posibles los envíos fuera de la UE.
Gastos de envío
El envío dentro de la UE cuesta 4,99 EUR por pedido, con independencia del número de obras que encargue y de si se trata de láminas u originales. Los gastos de envío se muestran en el carrito y en la caja antes de finalizar el pedido.
Todos los precios son precios finales. Conforme al art. 19 de la Ley alemana del IVA (§ 19 UStG) no se aplica impuesto sobre el valor añadido.
Plazos de entrega
- Láminas: 2–5 días laborables dentro de Alemania, 5–10 días laborables al resto de países de la UE
- Originales: 5–10 días laborables
Son días laborables de lunes a viernes, excepto festivos oficiales. El plazo de entrega comienza, en caso de pago por adelantado, el día siguiente a la recepción de su pago y, en caso de pago con PayPal, el día siguiente a la celebración del contrato. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o festivo oficial, el plazo finaliza el siguiente día laborable. En los encargos personalizados rige el plazo de entrega acordado en la oferta individual.
Envío y embalaje
El envío se realiza con DHL como paquete asegurado. En cuanto su envío esté en camino recibirá una confirmación por correo electrónico.
- Las láminas se envían, según el formato, enrolladas en un tubo resistente o planas en un sobre de cartón reforzado.
- Los originales se embalan en una caja para cuadros o —en el caso de obras delicadas o de mayor tamaño— en una caja de madera, y se envían con seguro de transporte.
Le ruego que revise el envío al recibirlo por si presentara daños externos y que me comunique cualquier daño de transporte lo antes posible por correo electrónico a info@lianzhi-artist.de, preferiblemente con fotografías del embalaje. Así podré tramitar el siniestro con el seguro de transporte. Sus derechos legales no se ven afectados por ello.
